Sztuka negocjacji
Sztuka negocjacjiWszystko do się wynegocjować! Na pewno słyszałaś to już sto razy niezależnie czy już pracujesz w handlu, czy tylko chcesz przekonać swojego partnera, że wakacje w górach są dla was obojga najlepsze.
Co, kiedy i komu powiedzieć w trakcie negocjacji - są to podstawowe elementy sukcesu (lub niepowodzenia) w każdym biznesowym lub prywatnym spotkaniu.
Oczywiście, że wszystko byłoby łatwiejsze, jeśli ty i partner, z którym rozmawiasz, bylibyście uczciwi i ustalili zgodnie przyczyny i cele negocjacji. Może było by to najlepsza podstawa strategii win-win (zwycięzca-zwycięzca). Ale jak można poznać, że partner naprawdę nie może za oferowany produkt zapłacić więcej niż 300 złotych? Lub po prostu: jak przekonać waszego partnera, że Afryka jest jedynym miejscem, gdzie naprawdę zrelaksuje się na wakacjach?
Podstawowym założeniem negocjacji jest fakt, że nikt nigdy nie mówi całej prawdy. Dobrze więc znać i poznać sztuczki, które mogą całą sytuacje ułatwić.
Oto 11 najbardziej skutecznych sztuczek w negocjacjach:
1. „Niegrzeczna kaczuszka” – pokazuje trzy rozwiązania, z których dwa są przedstawione w uprzywilejowany sposób i są pozytywniejsze, a ostatnie pokazane jest w mniej korzystnym świetle. Twój partner odnosi wrażenie, że to, co mówisz o tych lepszych rozwiązaniach, jest tak samo uczciwe jak to, co mówisz o tym najsłabszym produkcie. Sprzedawcy na targowiskach często korzystają z tej sztuczki, kiedy mówią: „Nie kupuj dziś pomidorów, nie są takie świeże! Kup lepiej paprykę i ogórka, przywiozłem je dziś rano!”
2. Zmienianie sposobów negocjowania - doprowadza do wprowadzenia partnera w błąd i opiera się na szybkiej zmianie następujących sposobów negocjacji: pasywnego, agresywnego i asertywnego.
3. Przyciśnięcie partnera, żeby się z tobą zgodził - osoba, która się z tobą zgadza, łatwiej pozytywnie odpowie na twoje pytania.
