Kontroluj emocje w pracy!
Podejście do każdej sytuacjiPodejście do każdej sytuacji
Ciężko jest zachować zimną krew w każdych okolicznościach i zawsze umieć poradzić sobie z emocjami. Jaką postawę należy zająć wobec kolegi lub przełożonego?
Kiedy jesteś rozzłoszczona: próbujesz dyskutować z kolegą w czasie narady, jedno z was otwarcie atakuje jakość pracy drugiego lub wyciąga na światło dzienne kwestie osobiste…Dla ciebie cała sytuacja będzie robić wrażenie nienormalnej.
Rezultat: agresywność, łzy i nieprzyjemne komentarze. Wojna!
Jakie zachować się w takiej chwili? Nie angażuj się. W innym przypadku igrasz ze swoją reputacją i pracą. Najlepszą metodą na pokonanie wroga jest zachowanie spokoju i pewności siebie: „Dlaczego zachowujesz się w ten sposób? Myślę, że trochę przesadzasz.”
Kiedy jesteś pod wpływem stresu: twój szef powierzył ci ciężkie zadanie, ale nie zawiadomił cię o tym wystarczająco wcześnie.
Rezultat: jesteś zestresowana i czujesz się całkowicie zagubiona. Najgorsze, że w ten sposób może ucierpieć twoja reputacja, a cała sytuacja może zakończyć się bardzo źle, np. wypowiedzeniem.
Jakie zachować się w takiej chwili? Nie poddawaj się bez powodu. Zachowaj zimną krew i nie rezygnuj z pracy nad projektem. Zbierz wszystkie siły, ustal sobie zadania i priorytety. Jeżeli pracujesz w zespole, poproś o pomoc kolegów, którzy mogą zająć się sprawami mniejszej wagi, a ty uzyskasz w ten sposób dodatkowy czas. Złota zasada w takich sytuacjach to nie wpadać w panikę. Pokaż innym, że umiesz pracować w ekstremalnych warunkach.
Kiedy znajdziesz się w kłopotliwej sytuacji: mimo, że jesteś raczej powściągliwa, posiadasz zły nawyk ulegania tremie praktycznie w każdej sytuacji, przez co ośmieszasz się publicznie. Dzisiaj masz prezentować projekt, na którym ci bardzo zależy. Rozpoczynasz prezentację, wszyscy patrzy na ciebie, a ty szybko tracisz wątek. Twój głos zaczyna słabnąć, a ty zaczynasz się pocić.
Rezultat: całkowicie żenująca sytuacja.
Jak zachować się w takiej sytuacji? Zachować spokój. No tak, ale… Łatwo powiedzieć, ale trudniej zrobić. Jeżeli czujesz, że brakuje ci słów lub jesteś zdenerwowana, możesz o tym wszystkim powiedzieć. W ten sposób okażesz szczerość. W czasie prezentacji spróbuj wciągnąć słuchających do dyskusji. Pozwól im zadawać pytania. W ten sposób zmniejszysz napięcie i zyskasz czas na uspokojenie się. Ponadto pamiętaj, że musisz być odpowiednio przygotowana. Przejrzyj swoje podstawowe pomysły, naucz się niektórych na pamięć i kontroluj swój głos.
